Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
AVISO LEGAL
Este sitio web está gestionado por:
SIMABA APARTMENTS S.L.
Nombre comercial: Simaba Group
CIF / NIF: B-66915299
Domicilio social: Carrer Riera de Sant Miquel, 3, 2º 3ª, 08006 Barcelona, España
Teléfono: +34 931 016 236
Correo electrónico: management@simabagroup.com
Sitio web: www.simabagroup.com
SIMABA APARTMENTS S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 45705, folio 21, hoja B496420.
SOBRE ESTOS TÉRMINOS
Estos Términos y Condiciones se aplican a las reservas realizadas directamente con Simaba Group a través de nuestro sitio web, sistema de reservas, correo electrónico u otros canales de comunicación directa.
Las condiciones específicas pueden variar según el apartamento, la duración de la estancia, la tarifa seleccionada y el tipo de reserva. En caso de que las condiciones de reserva específicas difieran de estos términos generales, se aplicarán las condiciones comunicadas y aceptadas durante el proceso de reserva.
Al confirmar una reserva con Simaba Group, el huésped acepta las condiciones de reserva aplicables a dicha estancia junto con estos Términos y Condiciones.
RESERVAS Y CONFIRMACIÓN
Cuando realizas una reserva a través de nuestro sistema en línea, esta queda confirmada una vez completados con éxito la reserva y el pago requerido, y tras la emisión de la confirmación por parte de Simaba Group.
El envío de una consulta, la solicitud de información o de una estancia no constituyen una reserva confirmada. La disponibilidad no se garantiza hasta que la reserva haya sido confirmada.
Como huésped, eres responsable de asegurar que toda la información facilitada durante el proceso de reserva sea exacta y completa.
TARIFAS Y PAGO
La tarifa, el calendario de pagos y las condiciones aplicables a cada estancia se mostrarán o comunicarán durante el proceso de reserva y se confirmarán por escrito.
Según el tipo y la duración de la estancia, se podrá requerir el pago total por adelantado o bien conforme a un calendario de pagos acordado.
Para estancias prolongadas, se podrán aplicar pagos mensuales u otros acuerdos de pago, tal como se especifique en la confirmación de la reserva o en el contrato de alquiler.
Los pagos deben realizarse utilizando uno de los métodos de pago ofrecidos por Simaba Group en el momento de la reserva.
Cualquier importe pendiente deberá abonarse conforme a las condiciones indicadas en la confirmación de la reserva o en el contrato aplicable.
DEPÓSITO DE GARANTÍA
Para ciertas reservas, se podrá solicitar un depósito de garantía reembolsable.
Cuando corresponda, el importe y las condiciones de pago se comunicarán antes de confirmar la reserva.
El depósito podrá retenerse total o parcialmente cuando sea necesario para cubrir daños en el apartamento, objetos faltantes, limpieza excesiva, cargos impagados u otros costes derivados del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de las condiciones de reserva aplicables.
El saldo restante se devolverá tras la inspección del apartamento y según las condiciones aplicables a la reserva.
CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Las condiciones de cancelación y modificación varían según el apartamento, la tarifa seleccionada, la duración de la estancia y las condiciones de la reserva.
La política de cancelación aplicable se comunicará antes de la confirmación y se incluirá en los detalles de la reserva.
Una vez confirmada la reserva, se aplicarán las condiciones de cancelación aceptadas en el momento de realizarla.
Cualquier solicitud de modificación de una reserva está sujeta a disponibilidad y puede conllevar un cambio en el precio o en las condiciones.
ENTRADA Y SALIDA (CHECK-IN Y CHECK-OUT)
Las horas de entrada y salida se indican en la confirmación de la reserva y en la información del correspondiente apartamento.
La entrada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar a menos que hayan sido confirmadas por Simaba Group.
Los huéspedes deben seguir las instrucciones de acceso y entrada facilitadas antes de su llegada.
OCUPACIÓN Y USO DEL APARTAMENTO
El apartamento solo podrá ser ocupado por el número de huéspedes incluidos en la reserva confirmada, sin poder superar la ocupación máxima autorizada.
El apartamento no se podrá ceder, subarrendar ni poner a disposición de terceros sin la autorización previa y por escrito de Simaba Group.
Los huéspedes deben utilizar el apartamento para el fin correspondiente a su reserva y de acuerdo con las condiciones de reserva o de alquiler aplicables.
Las estancias prolongadas o de temporada no constituyen la residencia permanente del huésped, a menos que se establezca expresamente lo contrario por ley o contrato aplicable.
NORMAS DE LA CASA
Se espera que los huéspedes respeten el apartamento, el edificio y a los vecinos durante toda su estancia.
No se permiten fiestas, eventos ni actividades que puedan causar molestias.
El ruido debe mantenerse en un nivel moderado, especialmente entre las 22:00 y las 08:00.
Solo los huéspedes registrados pueden pernoctar en el apartamento, a menos que Simaba Group lo autorice expresamente.
Los incumplimientos graves o reiterados de las normas de la casa pueden dar lugar a la finalización de la estancia, con sujeción a la legislación aplicable y a las condiciones de la reserva.
FUMAR
No está permitido fumar dentro de los apartamentos.
Solo se permite fumar en las zonas exteriores destinadas a ello, debiendo hacerse de forma responsable y sin causar molestias ni daños.
Si se requiere una limpieza adicional o reparaciones como consecuencia de haber fumado dentro de un apartamento, se podrá cobrar el coste correspondiente al huésped.
MASCOTAS
Las políticas relativas a mascotas pueden variar según el apartamento.
Si viajas con mascota, debes informar a Simaba Group antes de tu llegada y cumplir con las condiciones aplicables al apartamento seleccionado.
LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
Los servicios de limpieza varían según la propiedad y el tipo de estancia.
Cuando se incluya un servicio de limpieza semanal, la frecuencia y el alcance del mismo se comunicarán como parte de la reserva.
Se puede solicitar un servicio de limpieza adicional, el cual podría estar sujeto a un cargo extra.
Los huéspedes siguen siendo responsables de mantener el apartamento en condiciones razonables durante su estancia, de eliminar adecuadamente los residuos domésticos y de dejar el apartamento razonablemente limpio y ordenado.
DAÑOS Y RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED
Los huéspedes tienen la obligación de tratar el apartamento, el mobiliario, el equipamiento y las zonas comunes con el debido cuidado.
Cualquier daño, avería o incidencia debe comunicarse a Simaba Group a la mayor brevedad posible.
Se podrá cobrar a los huéspedes por los daños o pérdidas causados de forma intencionada, por negligencia o por un uso indebido durante su estancia, con sujeción a la legislación aplicable.
El mobiliario y el equipamiento no deben retirarse del apartamento ni reorganizarse de forma significativa sin autorización previa.
ACCESO AL APARTAMENTO
Es posible que Simaba Group o el personal autorizado necesiten acceder al apartamento para realizar tareas de mantenimiento, reparaciones, inspecciones o por emergencias.
Siempre que sea razonablemente posible, se informará a los huéspedes con antelación y el acceso se organizará de manera que se reduzcan al mínimo las molestias.
En caso de emergencia o cuando sea razonablemente necesario actuar de inmediato para proteger a las personas o la propiedad, es posible que no se pueda avisar previamente.
PERTENENCIAS PERSONALES
Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales durante su estancia.
Si el apartamento dispone de caja fuerte, se recomienda a los huéspedes que la utilicen para sus objetos de valor.
La responsabilidad de Simaba Group por pérdida, robo o daños en las pertenencias personales está sujeta a la legislación aplicable.
ESTANCIAS TURÍSTICAS, LICENCIAS E IMPUESTOS
Cuando un apartamento se explote como alojamiento turístico con licencia, se aplicarán las normativas y los requisitos de registro correspondientes a esta modalidad de alojamiento.
Cualquier tasa turística u otros cargos legales que no estén incluidos en el precio del alojamiento se comunicarán durante el proceso de reserva y se cobrarán según lo exigido por la legislación vigente.
ESTANCIAS PROLONGADAS Y DE TEMPORADA
Determinados apartamentos de Simaba se ofrecen para estancias prolongadas o de temporada.
A estas reservas se les podrán aplicar requisitos adicionales de documentación, periodos mínimos de estancia, calendarios de pago, depósitos y condiciones contractuales particulares.
En caso de suscribirse un contrato de arrendamiento o de alojamiento de temporada específico, dicho acuerdo formará parte de las condiciones que rigen la estancia y prevalecerá sobre todo lo regulado en él de forma específica.
DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales recopilados en relación con las reservas, consultas y el uso de este sitio web se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
USO DEL SITIO WEB Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o interferir con su funcionamiento o con los derechos de Simaba Group o de terceros.
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Dicho contenido no podrá ser reproducido, distribuido, modificado ni utilizado sin la correspondiente autorización, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
Simaba Group podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, en el sitio web o en la legislación aplicable.
Las modificaciones se aplicarán a partir de la fecha de publicación de los Términos y Condiciones actualizados y no alterarán de forma retroactiva las condiciones de las reservas ya confirmadas, salvo que así lo exija la ley.
LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones, el sitio web o una reserva se resolverá ante los juzgados o autoridades competentes según la legislación procesal y de consumo aplicable.