Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026


  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

El responsable del tratamiento es:

SIMABA APARTMENTS S.L.
Nombre comercial: Simaba Group
CIF / NIF: B-66915299
Carrer Riera de Sant Miquel, 3, 2º 3ª
08006 Barcelona, España
Correo electrónico: welcome@simabagroup.com

Tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.


  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Dependiendo de cómo interactúes con Simaba Group, es posible que recopilemos:

Datos de identificación y contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

Información sobre tu reserva, que incluye las fechas de estancia, el apartamento seleccionado, el número de huéspedes, peticiones especiales y cualquier otro dato necesario para gestionar tu reserva y estancia.

Información de facturación y transacciones requerida para procesar y administrar pagos, depósitos, facturas y reembolsos.

Comunicaciones que nos envíes a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación.

Información necesaria para cumplir con las obligaciones legales aplicables a los establecimientos de alojamiento.

Información técnica relacionada con el uso de nuestro sitio web, cuando se recopile a través de cookies o tecnologías similares.

Solo solicitamos los datos personales que sean razonablemente necesarios para la finalidad correspondiente.


  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Podemos tratar tus datos personales para:

Responder a tus consultas y solicitudes de estancia.

Crear, confirmar, gestionar y administrar tus reservas y estancias.

Procesar pagos, depósitos, facturas y reembolsos.

Comunicarnos contigo antes, durante y después de tu estancia.

Ofrecer asistencia a los huéspedes y gestionar solicitudes, tareas de mantenimiento o incidencias.

Cumplir con las obligaciones contables, fiscales, de registro de viajeros y otras exigencias legales.

Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Proteger nuestros intereses legítimos, propiedades y sistemas, así como prevenir el uso indebido o el fraude.

Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas o cuando la legislación aplicable lo permita.


  1. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para tratar tus datos personales depende de la finalidad para la que se utilicen.

La información relacionada con consultas, reservas y estancias se puede tratar cuando sea necesario para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato o para la ejecución de un contrato contigo.

Determinados datos personales pueden tratarse cuando sea necesario para que Simaba Group cumpla con sus obligaciones legales.

En circunstancias muy concretas, podemos tratar datos personales cuando sea necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.


  1. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si has aceptado recibir novedades, ofertas u otras comunicaciones comerciales de Simaba Group, podremos utilizar tus datos de contacto para este fin.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando la opción que se incluye en nuestras comunicaciones o escribiéndonos a welcome@simabagroup.com.

No vendemos tus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales.


  1. ¿QUIÉN PUEDE RECIBIR TUS DATOS PERSONALES?

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para el desarrollo de nuestra actividad y la prestación de nuestros servicios.

Estos pueden incluir nuestro sistema de gestión de propiedades (PMS), proveedores de tecnología de reservas, pasarelas de pago, proveedores de alojamiento web y hosting, servicios de comunicación, asesores profesionales y colaboradores operativos.

Dichos proveedores solo podrán acceder a los datos personales en la medida en que sea necesario para prestar sus servicios correspondientes, y deberán tratarlos de acuerdo con los requisitos aplicables en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos personales podrán ser comunicados a las autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

No revelamos datos personales a terceros para fines no relacionados, a menos que dispongamos de una base legal adecuada para ello.


  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores de tecnología o servicios utilizados por Simaba Group pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando los datos personales se transfieran internacionalmente, adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que la transferencia cumpla con la legislación aplicable en materia de protección de datos y que se disponga de las garantías adecuadas cuando sea necesario.


  1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fueron recopilados, así como durante el periodo adicional requerido para cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales o contractuales, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Por lo tanto, los periodos de conservación varían según el tipo de información y el motivo de su tratamiento.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán, se anonimizarán o se limitará su acceso de forma segura, según corresponda.


  1. TUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.

Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de tus datos personales cuando legalmente proceda.

Solicitar la limitación del tratamiento.

Oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales.

Solicitar la portabilidad de tus datos personales cuando corresponda.

Retirar tu consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con:

SIMABA APARTMENTS S.L.
Carrer Riera de Sant Miquel, 3, 2º 3ª
08006 Barcelona, España
Correo electrónico: welcome@simabagroup.com

Es posible que te solicitemos la información necesaria para verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.


  1. RECLAMACIONES

Si consideras que tus datos personales se han tratado infringiendo la normativa aplicable en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de control competente.

Agencia Española de Protección de Datos:  ⁠www.aepd.es


  1. SEGURIDAD

Simaba Group adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, divulgación, pérdida o destrucción de los mismos.

Ningún sistema basado en internet puede garantizar una seguridad absoluta, pero revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad adaptándolas a la naturaleza de la información que tratamos.


  1. COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, en su caso, para fines analíticos, de preferencias u otros objetivos.

Cuando el consentimiento sea legalmente requerido, las cookies no esenciales solo se utilizarán conforme a las opciones que elijas a través de nuestra herramienta de configuración de cookies.

Encontrarás más información sobre las cookies utilizadas en este sitio web en nuestra Política de Cookies.


  1. SITIOS WEB DE TERCEROS

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Simaba Group no se hace responsable de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros independientes. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal.


  1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la tecnología o en los requisitos legales aplicables.

La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web, junto con la fecha de su última actualización.